Como funciona a compra internacional
Você compra diretamente da Lallus, no Brasil, e recebe o pedido no seu país. Todo o processo é acompanhado por uma consultora, do catálogo ao envio.
Resumo rápido
- A Lallus é uma fábrica brasileira de semijoias em Limeira/SP, que vende no atacado para revenda.
- Atendemos clientes fora do Brasil e enviamos pedidos para outros países.
- O catálogo internacional e as condições de compra são enviados pelo WhatsApp.
- Existe atendimento especializado, em português, para toda a compra internacional.
- Fretes, prazos, impostos e formas de pagamento são cotados caso a caso, conforme o país.
Passo a passo
Como comprar da Lallus estando fora do Brasil
Tudo é combinado antes do pedido, por WhatsApp, com uma consultora. Fretes, prazos, impostos e formas de pagamento variam por país e por pedido — por isso são cotados caso a caso.
Como solicitar o catálogo
Clique no botão de WhatsApp desta página. A mensagem já vai preenchida informando que você está fora do Brasil, e o catálogo internacional é enviado pela consultora.
Como funciona o atendimento
Atendimento humano, por WhatsApp, com uma consultora dedicada a clientes internacionais. Você recebe ajuda na seleção das peças, no fechamento do pedido e no acompanhamento do envio.
Formas de pagamento
As formas de pagamento aceitas variam conforme o país e o valor do pedido. Confirme as opções disponíveis para o seu caso diretamente com a consultora pelo WhatsApp.
Processo de envio
O pedido é conferido, embalado e despachado do Brasil por DHL, com código de rastreio.
Prazo estimado de despacho
O prazo de preparação e o prazo de transporte dependem do país de destino e da modalidade de envio. Peça a estimativa atualizada para o seu endereço pelo WhatsApp.
Rastreamento
Todo envio internacional segue com código de rastreamento, enviado a você assim que o pedido é despachado.
Impostos e taxas alfandegárias
Importações podem estar sujeitas a impostos e taxas alfandegárias cobrados pelo país de destino, de responsabilidade da cliente. As regras variam por país — consulte a autoridade aduaneira local e fale com a consultora antes de fechar o pedido.
Suporte para clientes internacionais
Antes, durante e depois da compra: dúvidas sobre peças, pedido, envio e garantia são atendidas pelo mesmo canal de WhatsApp.
Não divulgamos valores de frete, impostos, taxas ou prazos fixos: cada país tem regras próprias. Solicite uma cotação pelo WhatsApp informando o seu endereço de entrega.
Destinos
Atendimento por país
Estamos organizando informações específicas para cada mercado. Enquanto isso, fale com a consultora para receber as condições atualizadas do seu país.